Cookie-uri și publicitate
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care se stochează pe calculatorul dumneavoastră la vizitarea magazinului nostru online și nu dăunează echipamentului dumneavoastră hardware sau software. Stocarea acestora se află sub controlul deplin al browserului pe care îl utilizați. Acesta poate limita sau dezactiva stocarea cookie-urilor, dacă doriți.
Cookie-urile nu sunt dăunătoare și au întotdeauna o durată limitată.
Magazinul online extenlab.ro utilizează pentru funcționare cookie-uri care nu stochează date cu caracter personal, însă monitorizează activitățile vizitatorilor în magazinul online în scopul asigurării unei experiențe de utilizare mai bune. Prin utilizarea magazinului online, vizitatorii își exprimă acordul cu privire la utilizarea acestora.
Protecția datelor cu caracter personal
Generalități
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor cu caracter personal și viața privată a utilizatorilor magazinului online. Datele cu caracter personal colectate vor fi utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor noastre (expedierea produselor comandate, informarea cu privire la noutăți și promoții etc.). Respectăm confidențialitatea datelor cu caracter personal și viața privată a utilizatorilor magazinului online, de aceea vom face tot ce este necesar pentru a le proteja împotriva oricăror încălcări și abuzuri. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor reprezintă unul dintre domeniile căruia îi acordăm o grijă și o atenție deosebită, deoarece suntem conștienți de natura sensibilă a acestui domeniu.
Utilizarea datelor cu caracter personal
Pentru prestarea serviciilor pe care le oferim, colectăm, administrăm, prelucrăm și stocăm următoarele date ale utilizatorului:
- nume și prenume
- adrese de livrare
- adresa de e-mail (numele de utilizator)
- parola în formă criptată
- numărul de telefon de contact
- țara de reședință
- alte date pe care utilizatorul le introduce în mod voluntar în formularele din magazinul online
- alte date pe care utilizatorul le adaugă ulterior în mod voluntar în profilul său
Nu răspundem pentru corectitudinea, caracterul complet și actualitatea datelor introduse de utilizatori.
Nu transmitem datele către terțe părți, cu excepția prestatorilor contractuali cu care avem încheiat un contract privind protecția datelor cu caracter personal și care sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de protecție a datelor cu caracter personal ca și noi.
Colectăm date cu caracter personal pe baza consimțământului expres, respectiv a acordului persoanelor vizate.
Scopul utilizării
Datele cu caracter personal obținute prin intermediul magazinului online extenlab.ro în scopul efectuării unei cumpărături online sunt utilizate exclusiv pentru nevoile procesării și livrării comenzii.
Prin consimțământul privind stocarea, prelucrarea și transmiterea datelor cu caracter personal, acordat prin participarea la jocuri promoționale sau prin abonarea la noutăți prin e-mail, utilizatorul permite societății Extenlab s.r.o. prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal furnizate, în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal. Prin acordarea consimțământului, utilizatorul permite societății Extenlab s.r.o. ca, în calitate de operator al colecției de date cu caracter personal, să prelucreze datele cu caracter personal colectate în scopuri de eșantionare, realizare de sondaje și prelucrare statistică a datelor, pentru stabilirea utilizării serviciilor, adaptarea ofertei și segmentare, pentru cercetare de piață, informare cu privire la ofertă, noutăți și avantaje, pentru trimiterea de noutăți prin e-mail, număr de telefon sau Facebook Messenger și a altor materiale publicitare.
Datele menționate pot fi prelucrate de societatea Extenlab s.r.o. pentru propriile nevoi până la retragerea consimțământului prin solicitarea ștergerii datelor cu caracter personal din bază, iar în caz contrar numai atât timp cât este strict necesar pentru atingerea scopului pentru care datele au fost colectate, și anume 3 luni pentru participanții la jocurile promoționale, 10 ani pentru câștigătorii jocurilor promoționale și până la dezabonarea abonatului de la noutăți. Pe durata administrării datelor cu caracter personal, persoana are, la cerere, posibilitatea de a consulta și actualiza datele din baza de date.
Notificări: După abonarea la notificări, numele dumneavoastră, numărul de telefon și adresa de e-mail vor fi utilizate cu acordul dumneavoastră în scopuri promoționale până când vă dezabonați de la notificări. Sunteți abonat la primirea notificărilor numai dacă, la plasarea comenzii, este bifată căsuța specială care vă permite abonarea la notificări.
Vă puteți dezabona oricând din baza de date a destinatarilor notificărilor printr-un mesaj trimis la info@extenlab.com sau făcând clic pe linkul „Dezabonați-vă aici” din partea de jos a e-mailurilor promoționale.
Cookie-uri pentru autentificare și înregistrare
Dacă aveți un cont și vă autentificați în magazinul nostru online, vom seta un cookie temporar pentru a verifica dacă browserul dumneavoastră acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date cu caracter personal și este eliminat atunci când închideți browserul.
Când vă autentificați, sistemul va adăuga mai multe cookie-uri care salvează datele introduse. Cookie-urile de autentificare durează două zile, iar cookie-urile pentru opțiuni durează un an. Dacă selectați „Ține-mă minte”, autentificarea dumneavoastră va dura două săptămâni. Dacă vă deconectați din contul dumneavoastră, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.
Statistici
Google Analytics
Pe site utilizăm serviciul Google Analytics pentru monitorizarea statisticilor de trafic.
Publicitate
Facebook Pixel
Pe site utilizăm Facebook Pixel pentru remarketing și reclame direcționate.
Dezactivarea cookie-urilor
Dumneavoastră decideți dacă permiteți stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dumneavoastră. Setările cookie-urilor pot fi controlate și modificate în browserul dumneavoastră web.
Pentru informații despre setările cookie-urilor, selectați browserul web pe care îl utilizați.
Dacă modificați sau ștergeți fișierul cookie al browserului, modificați sau actualizați browserul ori dispozitivul, este posibil să fie necesar să dezactivați din nou cookie-urile. Procedura de gestionare și ștergere a cookie-urilor diferă de la un browser la altul. Dacă aveți nevoie de ajutor în acest sens, puteți consulta secțiunea de ajutor a browserului.